Téléassistance : que peut-on savoir ?

Communément appelée téléalarme, la téléassistance est un service d’assistance destiné à toute personne qui ressentent le besoin. Aujourd’hui, l’engouement pour la téléassistance devient de plus en plus fort. Car elle intervient dans un contexte marqué par la diminution du nombre de professionnels de santé, l’allongement de la durée de vie et de la réduction du nombre d’aidant. Découvrez dans cet article ce que c’est qu’une téléassistance.

L’essentiel sur la téléassistance

C’est un service d’assistance à distance de personnes. De façon matérielle, il s’agit d’un boîtier placé à votre domicile et un médaillon ou bracelet que l’intéressé porte sur lui ou bien pour l'extérieur, d’un téléphone à porter en permanence sur soi. Il suffit d’un simple geste en cas de malaise, de chute ou pour une simple question pour entrer en contact avec une équipe qualifiée et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.En savoir plus ...  La téléassistance assure votre sécurité à tout moment où que vous soyez.

La téléassistance : mode de fonctionnement

Son installation est composée d’un petit boîtier émetteur-récepteur équipé d’un microphone et d’un haut-parleur. Au niveau du boîtier, se trouve un bouton d’alerte relié à un téléphone fixe et à une prise électrique. En cas de pression exercée sur le bouton d’alerte, le téléphone transmet un signal vers le boîtier de téléassistance. Ce dernier compose directement le numéro de téléphone du centre d’écoute ou d’urgence. Il est donc utile que la personne porte le médaillon ou la montre en permanence sur elle, afin de maximiser sa marge de manœuvre d’action sur le bouton rapidement en cas de besoin. Le centre opérateur peut ainsi la rappeler et communiquer avec elle. Toutefois, les téléopérateurs contactent les secours, les voisins ou la famille en cas de non-réponse pour se rendre à son domicile et vérifier que tout va bien.